A megrendelő igényeinek felmérése telefonon és/vagy személyesen, amelyet lehetőség szerint a szakmai vezető bevonásával együtt teszünk meg.

Az igényfelmérés alapján kialakítjuk ajánlati tematikánkat és árajánlatunkat, amelyet elektronikusan küldünk el a megrendelőnek.

Szerződéskötés, a képzési program és egyéb kondíciók véglegesítése.

Az MLBKT és a vállalat szakemberei előkészítik a képzést (résztvevői szerződések, helyszín, ellátás stb.).

A képzést oktatóink a rögzített tematika alapján megtartják. Az oktatást követően az aktuális képzési programban foglaltak szerint megvizsgáljuk az eredményességet (teljesítményértékelés).

A résztvevők és a megrendelő véleményt nyilvánít a képzés egészéről (elégedettségmérő kérdőív, telefonos beszélgetés), majd az így kapott eredményeket és tapasztalatokat beépítjük következő képzésünkbe a folyamatos fejlesztés érdekében. Ezt követően történik meg a számlázás és a képzés elvégzését tanúsító irat kiadása.